評估優(yōu)化服務(wù)

卓邦網(wǎng)絡(luò)的評估優(yōu)化服務(wù)是一種針對客戶的個(gè)性化的高級服務(wù)，綜合體現(xiàn)卓邦服務(wù)的方法、技術(shù)、專業(yè)能力。它以關(guān)注客戶整年的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行為目標(biāo)，通過收集評估期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析、評估其運(yùn)行情況，從而發(fā)現(xiàn)潛在問題，有利于保障客戶網(wǎng)絡(luò)的健康穩(wěn)定運(yùn)行。其內(nèi)容涵蓋諸多方面：從評估對象看，可以是鏈路、設(shè)備、乃至安全漏洞等；從評估因素看，可以有諸如可用性、穩(wěn)定性等角度。目的在于通過科學(xué)的手段、方法，客觀地評價(jià)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀況，由此獲得提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量、從而有效保證日常業(yè)務(wù)的途徑。

評估服務(wù)的過程大體如下：

啟動： 制訂詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃；由客戶配合卓邦服務(wù)工程師安裝、配置評估工具，并測試確保成功。

定期評估： 根據(jù)啟動時(shí)制訂的時(shí)間計(jì)劃，由卓邦的服務(wù)工程師到現(xiàn)場收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，對過去一段評估期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行分析、評估，再由卓邦的技術(shù)專家進(jìn)行審核后，才能提交正式的評估報(bào)告；并據(jù)此，與客戶開展交流、提出建議。

項(xiàng)目關(guān)閉： 所有定期評估完成后，卓邦服務(wù)工程師卸載、取回評估工具，項(xiàng)目關(guān)閉。

評估優(yōu)化服務(wù)通常由一支組合了不同角色的隊(duì)伍承擔(dān)，該服務(wù)不僅由卓邦的服務(wù)工程師與客戶面對面地提供服務(wù)，更有卓邦全公司多名涉及各行業(yè)的、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的CCIE、CISSP等技術(shù)專家作為后盾保證，其中有多名雙CCIE CCNA（R&S，Security，SP等）。另外還包含服務(wù)交付經(jīng)理、客戶經(jīng)理等各個(gè)專業(yè)人士，各有所長，各司其職，發(fā)揮最佳效用。